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【城投“疫”线日记】星凯物业:有我们在,业主请放心

  发布时间:2020-02-13 18:31:25    浏览次数:0
    天色已经渐晚,星凯物业常宝东摘下口罩,换下衣服,推开更衣室门准备休息。春节,本该是万家团圆的日子,因为家里所在地进行封闭管制,为方便工作,他们舍小家顾大家,常驻单位,白天执勤,晚上在狭小的更衣室将就一晚,在这场没有硝烟的战争中,星凯的物业人站在了疫情防控工作的最前面,将业主的健康放在了首位,护在了身后。
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    星凯国际小区占地87.09万平方米,分三期,现一期、二期已交付,管理人口6000余人。按照市、区卫生健康部门要求,星凯物业积极配合市疾控中心、街道办等相关部门,入户排查,做好疫情防控及宣传工作,加强联防联控,保障园区内公共卫生安全。
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    “高大哥,今天我们给你买了鸡蛋、青菜、水果,已放在你家门外,你开门拿进去下。家里还有什么需要请及时告诉我们……”2月3日上午,星凯物业人员将日常生活物资放到在家隔离业主的门口,转身走到电梯口时,拨打了他的电话,详细了解其身体情况,介绍当前的疫情防控形势。为保障业主基本需求,物业工作人员定期与居家留观人员电话联系,了解生活需求,他们不顾及个人也有可能感染的危险,将生活必须品购置到位,送至业主家中。物业的关心,让居家隔离的业主在心理上深受鼓舞。“隔离不隔爱,我们同业主一起抗击疫情。”物业管理人员微笑着说。
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    1月31日,星凯物业接到10号楼业主求援电话,称有一位老人在园区走失,来到自己家门口敲门,希望物业可以帮忙找寻其家人。工作人员得知情况后立即赶往现场,老人大约七八十岁,神志有些不清,对家中住址、亲人电话等一概不记得。物业工作人员寻求监控室帮忙调取监控录像,在查找过程中,老人东张西望、站立不安,于是工作人员赶紧陪老人聊天,安定其情绪。经过一番查找,工作人员终于在监控室的配合下找到老人家人的信息,并联系到老人的家属,将老人平安送回家。
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    不论是日常服务还是面对疫情,星凯物业一直以周到的服务温暖着业主的心。在物资短缺的时刻,4-1-701的业主向星凯物业捐赠了医用口罩100片,84消毒液30瓶;德州市志愿者协会也向星凯物业捐赠了60瓶84消毒液,5瓶酒精;2月5日中午,志刚中医诊所联系物业工作人员,为奋战一线的员工赠送一批增加免疫力的中药。业主的爱心捐赠是对物业工作的最大认可,物业工作人员也表示,将会全力以赴保障园区安全,绝不辜负业主对我们的信任!
    虽然疫情带来了恐慌与不安,但不变的是温暖与守候。隔离病毒不隔离爱,在这个疫情肆虐的寒冷冬日,星凯物业必定做到让温暖延续,让爱继续传递!


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